Telemarketing Tegenscript
De marketingsector ziet de telefoon als een van haar meest succesvolle instrumenten. Consumenten ervaren telemarketing echter vanuit een heel ander perspectief: meer dan 92% ziet commerciële telefoongesprekken als een inbreuk op de privacy.
Telemarketeers maken gebruik van een telescript – een richtlijn voor een telefoongesprek. Dit script creëert een onbalans in het gesprek tussen de marketeer en de consument. Het is juist deze onbalans die telemarketing zo succesvol maakt.
Het Circus Andersom Tegenscript probeert deze balans te herstellen.
Succes!